Семинар состоял как из теоретической, так и из практической части. В ходе семинара, участники смогли улучшить свои навыки ведения переговоров на примере 10 ролевых игр. В ролевых играх, участники могли проверить себя в ведении сложных переговоров и применить подходящий способ обращения с собеседником и найти подходящее решение проблемы в различных ситуациях. Завершающей ролевой игрой была инсценировка переговоров демонстрантов и мэра вымышленного города, где мэру требовалось сгладить гнев демонстрантов против постройки нового торгового центра. Все участники весело и успешно справились с заданием.